Återbetalningspolicy

På Silk & Jade Beauty strävar vi efter att förse våra kunder med högkvalitativa produkter. Men om du inte är nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig. Nedan följer våra återbetalningspolicyer.

Återbetalningspolicyer:

Silk & Jade Beauty erbjuder kunder möjligheten att begära återbetalning för produkter som köpts inom en viss tidsram, beroende på produkten. Vi erbjuder en återbetalningsperiod på 14 dagar för vissa av våra produkter, medan andra har en period på 90 dagar. Vänligen se produktinformationen för den specifika återbetalningsperioden.

Produkter kan returneras för återbetalning eller byte. Observera att den returnerade produkten inte får vara skadad, visa tecken på användning och måste returneras i sin originalförpackning.

Om du vill begära återbetalning, vänligen maila oss på support @silkandjadebeauty.com . Vi kommer att förse dig med detaljerade instruktioner om hur du fyller i återbetalningsformuläret som måste medfölja produkten.

Garantipolicy:

Våra produkter levereras med 90 dagars garanti mot fel. Du har också möjlighet att förlänga denna garanti med ett år.

Observera att garantin inte täcker normalt slitage, åldring eller skador orsakade av felaktig användning, felaktig hantering eller försummelse.

Klagomål:

För klagomål, vänligen maila oss på support @silkandjadebeauty.com . Vi kommer att förse dig med detaljerade instruktioner och ett reklamationsformulär som du behöver fylla i och returnera tillsammans med produkten du klagar på.

Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.